Отзывы о компании Proteus - стройматериалы / силиконовые патрубки / автомобильные болты, гайки, проставки
Если товара нет в наличии,значит,клиенту можно не звонить.Звонил сам, через третьи руки удалось это выяснить. Полный пофигизм
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Нужны были гайки под новые диски и центровочные кольца. Позвонил, узнал о наличии, чтоб не гадать по картинкам взял с собой диск, на месте все подобрали.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Сделка подтверждена Deal.by
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Заказал проставки, через два дня приняли заказ, написали что в течении 7-10рабочих дней изготовят, прошло 15рабочих дней, никто не связывается, я пишу, мне не отвечают. Решил позвонить, но ответ был неприятный, ничего по срокам не знают, мягко говоря отослали. Не справляются со своей работой. Вообще не клиентоориентированная организация.
Я ждал , надеялся, что сделают, но только потратил зря время......Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Первый раз перезвонили, но не привезли заказ.
Заказал еще раз - даже никто не позвонил.Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Позвонили, уточнили по наличию. Приехали забирать совсем другое пытались всучить. В результате потерянное время.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
запрос был по мастике #24 20кг технониколь, вам предложили аналогичную мастику Технониколь в фасовке 18кг с другим брендированным названием "аквамаст". обе мастики служат для гидроизоляции фундамента. отличаются только фасовкой и названием. вы не дослушали наше предложение, ни по телефону, ни лично по приезду на магазин. мы всегда даём честные и адекватные консультации. однако, у вас нет времени видимо уточнять все нюансы.
Ничего не сделали, полный игнор, не советую!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Такой клиентоориентированности не разу еще не встречал! Стояла дилемма о толщине проставок и длине болтов на нештатные диски, никто не хотел пойти навстречу и сделать элементарный замер и просто посоветовать, пока не связался с данным продавцом. Договорились с продавцом о встрече, он взял несколько КОРОБОК с множеством вариантов проставок и подъехал со мной на ближайший шиномонтаж для замера. Я офигел от такого подхода к покупателю! Провозились часа 2 и в итоге подобрали нужный вариант. Огромное вам спасибо!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Рабi добра, будзе добра! Спасибо за развернутую мысль. Vossen хороши были ;-)
